FAQ
Hoe te bestellen?
Liefst ontvangen wij alle bestellingen via onze webshop om fouten te vermijden.
Telefonisch nemen wij geen orders aan, uitsluitend via de webshop of per mail.
Product uitverkocht?
Is er iets niet voorradig, dan nemen wij contact met u op en geven we aan
wanneer het uitverkochte artikel terug op voorraad komt.
Wij kijken dan ook mee voor een alternatief, indien u dat wenst.
(Nieuwe voorraden zijn altijd indicatief en kunnen steeds wijzigen.)
Hoe gaan wij te werk?
Vanaf het moment dat wij een order ontvangen, wordt deze (gebruikelijk binnen 30 minuten) intern verwerkt.
Kijk daarom direct uw orderbevestiging na en geef evt. wijzigingen z.s.m. door zodat we dit nog kunnen aanpassen vóór verwerking.
Wat hebben we op voorraad?
- 95% Van alle Uni-Wear producten in zwart & navy
- Een groot deel van de Payper-collectie (wordt steeds uitgebreid) in diverse kleuren
- Oranje RWS-kleding
- Glowshirts
- Neutrale artikelen
Wanneer wordt mijn order verstuurd?
Wij wachten gewoonlijk tot de order compleet is alvorens deze te versturen.
De levertijd van uw order bepaald door het merk met de langstlopende levertijd. (Zie onderaan deze pagina)
Artikelen die uitverkocht zijn (backorder) worden later apart verstuurd zonder verzendkosten.
Kan ik nog iets toevoegen aan mijn lopende order?
Ja, éénmalig per order, als de lopende order nog niet volledig klaar staat voor verzending.
Heeft u een order A open staan, bestelt u de nieuwe order B via de site en vermeld u dat dit
toegevoegd moet worden aan order met ordernummer A. Wij halen er intern de vezendkosten af.
Heeft u nóg een order C, kunnen we die niet meer toevoegen aan A of B.
Wel kunnen we de daaropvolgende order weer toevoegen aan C.
Mijn order heeft enkele dagen nodig maar een deel is al te versturen. Kan dat?
Deelleveringen zijn steeds een mogelijkheid.
Besteld u bijvoorbeeld B&C en Portwest, dan heeft B&C 2-3 dagen nodig en Portwest 4-5 dagen.
B&C Kunnen we op aanvraag eerder versturen aan een toeslag van €5 ex. BTW op de verzendkosten.
Bij een franco orderbedrag (€350,00 ex. BTW) voorzien we 1 gratis deellevering op aanvraag.
Vrachtkosten GLS
Liefst ontvangen wij alle bestellingen via onze webshop om fouten te vermijden.
Telefonisch nemen wij geen orders aan, uitsluitend via de webshop of per mail.
Product uitverkocht?
Is er iets niet voorradig, dan nemen wij contact met u op en geven we aan
wanneer het uitverkochte artikel terug op voorraad komt.
Wij kijken dan ook mee voor een alternatief, indien u dat wenst.
(Nieuwe voorraden zijn altijd indicatief en kunnen steeds wijzigen.)
Hoe gaan wij te werk?
Vanaf het moment dat wij een order ontvangen, wordt deze (gebruikelijk binnen 30 minuten) intern verwerkt.
Kijk daarom direct uw orderbevestiging na en geef evt. wijzigingen z.s.m. door zodat we dit nog kunnen aanpassen vóór verwerking.
Wat hebben we op voorraad?
- 95% Van alle Uni-Wear producten in zwart & navy
- Een groot deel van de Payper-collectie (wordt steeds uitgebreid) in diverse kleuren
- Oranje RWS-kleding
- Glowshirts
- Neutrale artikelen
Wanneer wordt mijn order verstuurd?
Wij wachten gewoonlijk tot de order compleet is alvorens deze te versturen.
De levertijd van uw order bepaald door het merk met de langstlopende levertijd. (Zie onderaan deze pagina)
Artikelen die uitverkocht zijn (backorder) worden later apart verstuurd zonder verzendkosten.
Kan ik nog iets toevoegen aan mijn lopende order?
Ja, éénmalig per order, als de lopende order nog niet volledig klaar staat voor verzending.
Heeft u een order A open staan, bestelt u de nieuwe order B via de site en vermeld u dat dit
toegevoegd moet worden aan order met ordernummer A. Wij halen er intern de vezendkosten af.
Heeft u nóg een order C, kunnen we die niet meer toevoegen aan A of B.
Wel kunnen we de daaropvolgende order weer toevoegen aan C.
Mijn order heeft enkele dagen nodig maar een deel is al te versturen. Kan dat?
Deelleveringen zijn steeds een mogelijkheid.
Besteld u bijvoorbeeld B&C en Portwest, dan heeft B&C 2-3 dagen nodig en Portwest 4-5 dagen.
B&C Kunnen we op aanvraag eerder versturen aan een toeslag van €5 ex. BTW op de verzendkosten.
Bij een franco orderbedrag (€350,00 ex. BTW) voorzien we 1 gratis deellevering op aanvraag.
Vrachtkosten GLS
| Standaard transportkosten DeBeNeLux | |||
| Samples (maximaal 3 stuks) | € 7,50 | excl. BTW | |
| Orders tot € 175,00 excl. BTW | € 9,00 | excl. BTW | |
| Orders tussen € 175,00 en € 350,00 excl. BTW | € 12,50 | excl. BTW | |
| Orders vanaf € 350,00 excl. BTW | Franco | ||
| Toeslag afgelegen gebieden/waddeneilanden per doos: | € 7,50 | excl. BTW | |
| Express zendingen Nederland | |||
| Extra toeslag p/pakket levering vóór 09.00u | € 35,00 | excl. BTW | |
| Extra toeslag p/pakket levering vóór 12.00u | € 15,00 | excl. BTW | |
| Extra toeslag p/pakket 100% levering vóór 18.00u | € 5,00 | excl. BTW | |
| Express zendingen België/Duitsland | |||
| Extra toeslag p/pakket levering vóór 12.00u | € 25,00 | excl. BTW | |
| Extra toeslag p/pakket 100% levering vóór 18.00u | € 7,00 | excl. BTW | |
| Niet alle adressen zijn via Express zending te leveren.. Express naar andere EU-landen is helaas niet mogelijk. |
|||
Wij kunnen 100% neutraal leveren aan uw klant (indien gewenst met uw pakbon).
Uw klant ziet geen afzender op de GLS-sticker en ook op de pakbon staat niets van TGH.
Gelieve dit schriftelijk aan te geven bij uw bestelling.
Wij werken met een 48-urenservice. Echter wordt 98% van de pakketten de volgende werkdag al aangeboden.
Levertijden
| Merk | Levertijd | Indien besteld voor | |||
| Payper | 4-5 werkdagen | 09:00u | |||
| James & Nicholson | 4-5 werkdagen | 10:00u | |||
| Myrtle Beach | 4-5 werkdagen | 10:00u | |||
| Uniwear | 1-2 werkdagen | 15:00u | |||
| Payper | 1-2 werkdagen | 15:00u | |||
| Glowshirts | 1-2 werkdagen | 15:00u | |||
| Longshirts | 1-2 werkdagen | 15:00u | |||
| Neutral label | 1-2 werkdagen | 15:00u | |||
| RWS | 1-2 werkdagen | 15:00u | |||
| B&C | 2-3 werkdagen | 13:30u | |||
| Fruit of the Loom | 2-3 werkdagen | 13:30u | |||
| Gildan | 2-3 werkdagen | 13:30u | |||
| K-Up | 2-3 werkdagen | 13:30u | |||
| Kariban | 2-3 werkdagen | 13:30u | |||
| Ki-Mood | 2-3 werkdagen | 13:30u | |||
| Portwest | 3-4 werkdagen | 13:30u | |||
| Proact | 2-3 werkdagen | 13:30u | |||
| Result | 2-3 werkdagen | 13:30u | |||
| Russel collection | 2-3 werkdagen | 13:30u | |||
| Sol's | 2-3 werkdagen | 13:30u | |||
| The One Towelling | 2-3 werkdagen | 13:30u |
De levertijden zijn indicatief en afhankelijk van feestdagen, vervoerders en tijdstip van bestellen.
Indien u uw deadline aan ons doorgeeft, kijken wij of dit haalbaar is.
Product uitverkocht? U ontvangt alijd de nieuwe leveringsdatum per mail.
Bovenvermelde levertijden zijn enkel van toepassing indien direct op voorraad bij de merken.
Indien u uw deadline aan ons doorgeeft, kijken wij of dit haalbaar is.
Product uitverkocht? U ontvangt alijd de nieuwe leveringsdatum per mail.
Bovenvermelde levertijden zijn enkel van toepassing indien direct op voorraad bij de merken.
