Vanaf het moment dat wij een order ontvangen, wordt deze (gebruikelijk binnen 30 minuten) intern verwerkt. 
Kijk daarom direct uw orderbevestiging na en geef wijzigingen snel door zodat we dit nog tijdig kunnen aanpassen.
U kunt diverse merken bij ons bestellen, maar u dient de levertijd van het langst lopende merk aan te houden.
In overleg kunnen wij een deellevering voorzien aan een toeslag van € 5,-.

Telefonisch nemen wij geen orders aan, uitsluitend via de webshop of per mail.
Ook krijgt u zo direct uw orderbevestiging en kunt u ons tijdig informeren indien er iets niet klopt.

- Kijk naar het merk met de langstlopende levertijd (voorbeeld: B&C: 2-3 werkdagen)
- Tel het aantal werkdagen op bij de orderdatum (voorbeeld: 10 januari besteld, + 2-3 werkdagen = 12, uiterlijk 13 januari)
- Let op met weekenden en nationale feestdagen
- Zodra u de pakbon, factuur of track&trace heeft ontvangen, is de order overhandigd aan de vervoerder.

Bij deze onze indicatieve levertijden:

Levertermijnen per merk (langste aanhouden)
Deelleveringen zijn mogelijk in overleg aan een toeslag van €5/zending.
Alle levertijden zijn indicatief, ook wij zijn afhankelijk van derden.
Merk	Magazijn 1	Magazijn 2	Indien besteld voor:
			(anders + 1 dag)
BP	4-5 Werkdagen		09:30u
James & Nicholson	4-5 Werkdagen		09:30u
Myrtle Beach	4-5 Werkdagen		09:30u
Uni-Wear	3-4 Werkdagen		11:30u
New Star	2-3 Werkdagen		11:30u
The One	2-3 Werkdagen		11:30u
Longshirts	2-3 Werkdagen		13:30u
Portwest	5-6 Werkdagen		13:30u
Payper	1-2 Werkdagen	4-5 Werkdagen	09:30u
Neutral Label	1-2 Werkdagen	3-4 Werkdagen	11:30u
B&C	2-3 Werkdagen	5-6 Werkdagen	13:30u
Beechfield	2-3 Werkdagen	5-6 Werkdagen	13:30u
Fruit of the loom	2-3 Werkdagen	5-6 Werkdagen	13:30u
Gildan	2-3 Werkdagen	5-6 Werkdagen	13:30u
K-Up	2-3 Werkdagen	5-6 Werkdagen	13:30u
Kariban	2-3 Werkdagen	5-6 Werkdagen	13:30u
Ki-Mood	2-3 Werkdagen	5-6 Werkdagen	13:30u
Proact	2-3 Werkdagen	5-6 Werkdagen	13:30u
Result	2-3 Werkdagen	5-6 Werkdagen	13:30u
Russell Collection	2-3 Werkdagen	5-6 Werkdagen	13:30u
Sols	2-3 Werkdagen	5-6 Werkdagen	13:30u

 

De levertijden zijn indicatief en afhankelijk van feestdagen, vervoerders en tijdstip van bestellen. 
Indien u uw deadline aan ons doorgeeft, kijken wij of dit haalbaar is.
Product uitverkocht? U ontvangt alijd de nieuwe leveringsdatum per mail.

Deelleveringen zijn steeds een mogelijkheid.
Besteld u bijvoorbeeld B&C en Portwest, dan heeft B&C 2-3 dagen nodig en Portwest 5-6 dagen.
B&C Kunnen we op aanvraag eerder versturen aan een toeslag van €5,- excl. BTW op de verzendkosten.

Als een product uitverkocht is, ontvangt u een mail met de nieuwe verwachte leverdatum van het product.
Hierbij krijgt u ook de vraag of u dit in backorder wenst, een alternatief wilt of het geannuleerd dient te worden.
Uw order blijft op hold staan tot wij reactie mogen ontvangen. Uitverkochte producten worden altijd franco nagezonden.
Wij kunnen ook mee kijken voor een alternatief, indien u dat wenst.

Een toevoeging op een order kan per 1-3-2022 alleen nog op dezelfde dag van de initiële order.
Orders van de dag ervoor of ouder zijn al verwerkt en kunnen wij in ons systeem niet meer aanpassen.

Standaard transportkosten DeBeNeLux
Samples (maximaal 6 stuks)	€ 7,50
Orders tot € 199,00 ex. BTW	€ 10,00
Orders vanaf € 199,00 ex. BTW	Franco
Toeslag afgelegen gebieden/waddeneilanden per doos:	€ 7,50
Alle verzenkosten en toeslagen vermeld zijn ex. BTW.

 

Express zendingen (Enkel NL). Dit betreft toeslagen per pakket.
Eerste pakket levering vóór 09.00u	€ 49,50	1 doos
Volgende pakketten levering vóór 09.00u	€ 24,50	per doos
P/pakket levering vóór 12.00u Volgende pakketten levering vóór 12.00u	€ 17,50 € 14,50	1 doos  per doos
P/pakket 100% levering vóór 18.00u	€ 12,50	per doos
P/pakket zaterdaglevering vóór 12.00u Volgende pakketten levering zaterdag vóór 12.00u	€ 15,00 €   5,00	1 doos  per doos
Alle verzendkosten en toeslagen vermeld zijn ex. BTW.

Wij kunnen 100% neutraal leveren aan uw klant (indien gewenst met uw pakbon). 
Uw klant ziet geen afzender op de GLS-sticker en ook op de pakbon staat niets van TGH.
Gelieve dit schriftelijk aan te geven bij uw bestelling.

Na verzending levert GLS in NL binnen 48 uur en in BE/DE binnen 72 uur, uitzonderingen daar gelaten.
Pallets worden met een externe vervoerder verzonden. Indien u niet over een heftruck beschikt vernemen we dat graag.

Wij wachten gewoonlijk tot de order compleet is alvorens deze te versturen. 
De levertijd van uw order bepaald door het merk met de langstlopende levertijd. (Zie onderaan deze pagina)
Artikelen die uitverkocht zijn (backorder) worden later apart verstuurd zonder verzendkosten.
Uitverkochte producten worden steeds gemeld alvorens wij uw order verwerken.

- Een groot deel van de Payper-collectie (wordt steeds uitgebreid) in hardlopende kleuren
- Bijna alle producten onder merknaam 'Neutral label'