NAAR
DE
WEBSHOP

FAQ

Hoe te bestellen?
Liefst ontvangen wij alle bestellingen via onze webshop om fouten te vermijden.
Telefonisch nemen wij geen orders aan, uitsluitend via de webshop of per mail.

Product uitverkocht?
Is er iets niet voorradig, dan nemen wij contact met u op en geven we aan
wanneer het uitverkochte artikel terug op voorraad komt.
Wij kijken dan ook mee voor een alternatief, indien u dat wenst.
(Nieuwe voorraden zijn altijd indicatief en kunnen steeds wijzigen.)

Hoe gaan wij te werk?
Vanaf het moment dat wij een order ontvangen, wordt deze (gebruikelijk binnen 30 minuten) intern verwerkt. 
Kijk daarom direct uw orderbevestiging na en geef evt. wijzigingen z.s.m. door zodat we dit nog kunnen aanpassen vóór verwerking.

Wat hebben we op voorraad?
- 95% Van alle Uni-Wear producten in zwart & navy
- Een groot deel van de Payper-collectie (wordt steeds uitgebreid) in diverse kleuren
- Oranje RWS-kleding
- Glowshirts
- Neutrale artikelen

Wanneer wordt mijn order verstuurd?
Wij wachten gewoonlijk tot de order compleet is alvorens deze te versturen. 
De levertijd van uw order bepaald door het merk met de langstlopende levertijd. (Zie onderaan deze pagina)
Artikelen die uitverkocht zijn (backorder) worden later apart verstuurd zonder verzendkosten.

Kan ik nog iets toevoegen aan mijn lopende order?
Ja, éénmalig per order, als de lopende order nog niet volledig klaar staat voor verzending.
Heeft u een order A open staan, bestelt u de nieuwe order B via de site en vermeld u dat dit
toegevoegd moet worden aan order met ordernummer A. Wij halen er intern de vezendkosten af.

Heeft u nóg een order C, kunnen we die niet meer toevoegen aan A of B.
Wel kunnen we de daaropvolgende order weer toevoegen aan C.

Mijn order heeft enkele dagen nodig maar een deel is al te versturen. Kan dat?
Deelleveringen zijn steeds een mogelijkheid.
Besteld u bijvoorbeeld B&C en Portwest, dan heeft B&C 2-3 dagen nodig en Portwest 4-5 dagen.
B&C Kunnen we op aanvraag eerder versturen aan een toeslag van €5 ex. BTW op de verzendkosten.
Bij een franco orderbedrag (€350,00 ex. BTW) voorzien we 1 gratis deellevering op aanvraag.


Vrachtkosten GLS
Standaard transportkosten DeBeNeLux
Samples (maximaal 3 stuks)  € 7,50 excl. BTW
Orders tot € 175,00 excl. BTW € 9,00   excl. BTW
Orders tussen € 175,00 en € 350,00 excl. BTW € 12,50 excl. BTW
Orders vanaf € 350,00 excl. BTW Franco
Toeslag afgelegen gebieden/waddeneilanden per doos:  € 7,50 excl. BTW
   
Express zendingen Nederland
Extra toeslag p/pakket levering vóór 09.00u € 35,00 excl. BTW
Extra toeslag p/pakket levering vóór 12.00u € 15,00 excl. BTW
Extra toeslag p/pakket 100% levering vóór 18.00u € 5,00 excl. BTW
       
Express zendingen België/Duitsland
Extra toeslag p/pakket levering vóór 12.00u € 25,00 excl. BTW
Extra toeslag p/pakket 100% levering vóór 18.00u € 7,00 excl. BTW
Niet alle adressen zijn via Express zending te leveren..
Express naar andere EU-landen is helaas niet mogelijk.
     


Wij kunnen 100% neutraal leveren aan uw klant (indien gewenst met uw pakbon).  
Uw klant ziet geen afzender op de GLS-sticker en ook op de pakbon staat niets van TGH.
Gelieve dit schriftelijk aan te geven bij uw bestelling.

Wij werken met een 48-urenservice. Echter wordt 98% van de pakketten de volgende werkdag al aangeboden.


Levertijden

Bij deze onze indicatieve levertijden:
 
Merk   Levertijd Indien besteld voor
Payper  4-5 werkdagen 09:00u
James & Nicholson 4-5 werkdagen 10:00u
Myrtle Beach 4-5 werkdagen 10:00u
Uniwear 1-2 werkdagen 15:00u
Payper 1-2 werkdagen 15:00u
Glowshirts 1-2 werkdagen 15:00u
Longshirts 1-2 werkdagen 15:00u
Neutral label 1-2 werkdagen 15:00u
RWS   1-2 werkdagen 15:00u
B&C 2-3 werkdagen 13:30u
Fruit of the Loom 2-3 werkdagen 13:30u
Gildan 2-3 werkdagen 13:30u
K-Up 2-3 werkdagen 13:30u
Kariban 2-3 werkdagen 13:30u
Ki-Mood 2-3 werkdagen 13:30u
Portwest  3-4 werkdagen 13:30u
Proact 2-3 werkdagen 13:30u
Result 2-3 werkdagen 13:30u
Russel collection 2-3 werkdagen 13:30u
Sol's 2-3 werkdagen 13:30u

 
De levertijden zijn indicatief en afhankelijk van feestdagen, vervoerders en tijdstip van bestellen. 
Indien u uw deadline aan ons doorgeeft, kijken wij of dit haalbaar is.
Product uitverkocht? U ontvangt alijd de nieuwe leveringsdatum per mail.

Bovenvermelde levertijden zijn enkel van toepassing indien direct op voorraad bij de merken.

Offerte

Heeft u niet gevonden wat u zocht?
Vraag een offerte aan.

Offerte aanvragen

Nieuwe klant

Bent u nog geen klant? Schrijf u dan in.
Wij leveren alleen aan wederverkopers.

Inschrijven als nieuwe klant

Nieuwsbrief

We houden u op de hoogte van onze nieuwe producten.

Inschrijven nieuwsbrief