FAQ
Bestellen
Wie können Sie bestellen?
Am liebsten erhalten wir alle Bestellungen über unseren Webshop, um Fehler zu vermeiden.
Telefonisch nehmen wir keine Bestellungen entgegen, dies erfolgt ausschließlich über den Webshop oder per E-Mail.
Ist etwas nicht vorrätig, dann nehmen wir Kontakt mit Ihnen auf und teilen Ihnen mit, wann der ausverkaufte Artikel wieder lieferbar sein wird.
Wir suchen dann auch mit Ihnen nach einer Alternative, sollten Sie dies wünschen.
Wie gehen wir vor?
Nachdem wir Ihre Bestellung erhalten haben, wird sie (üblicherweise innerhalb von 15 Minuten) intern verarbeitet.
Nach dieser Verarbeitung ist es nicht mehr möglich, die Bestellung zu ändern (mit Ausnahme der Lieferadresse).
Prüfen Sie deshalb sofort Ihre Auftragsbestätigung, diese erhalten Sie wenige Sekunden nach Aufgabe Ihrer Bestellung.
Unsere Hauptmarke Uniwear haben wir gemeinsam mit einem Teil von Payper selbst im Bestand.
Die anderen Marken müssen wir für Sie bestellen. Wir warten, bis die Bestellung vollständig ist, bevor wir sie versenden.
Somit wird die Lieferzeit Ihrer Bestellung durch die bestellte Marke mit der längsten Lieferzeit bestimmt.
(Siehe unten auf dieser Seite.)
Sie können jedoch auch Teillieferungen von uns erhalten.
Hierfür wird ein Aufpreis von € 5,00 zzgl. MwSt. für jedes zusätzliche Packstück berechnet, es sei denn, Sie haben frachtfrei bestellt.
Wenn Sie in den Kommentaren angeben, dass Sie eine Teillieferung wünschen, beachten Sie bitte die Zusatzkosten.
Lieferkosten DPD
Am liebsten erhalten wir alle Bestellungen über unseren Webshop, um Fehler zu vermeiden.
Telefonisch nehmen wir keine Bestellungen entgegen, dies erfolgt ausschließlich über den Webshop oder per E-Mail.
Ist etwas nicht vorrätig, dann nehmen wir Kontakt mit Ihnen auf und teilen Ihnen mit, wann der ausverkaufte Artikel wieder lieferbar sein wird.
Wir suchen dann auch mit Ihnen nach einer Alternative, sollten Sie dies wünschen.
Wie gehen wir vor?
Nachdem wir Ihre Bestellung erhalten haben, wird sie (üblicherweise innerhalb von 15 Minuten) intern verarbeitet.
Nach dieser Verarbeitung ist es nicht mehr möglich, die Bestellung zu ändern (mit Ausnahme der Lieferadresse).
Prüfen Sie deshalb sofort Ihre Auftragsbestätigung, diese erhalten Sie wenige Sekunden nach Aufgabe Ihrer Bestellung.
Unsere Hauptmarke Uniwear haben wir gemeinsam mit einem Teil von Payper selbst im Bestand.
Die anderen Marken müssen wir für Sie bestellen. Wir warten, bis die Bestellung vollständig ist, bevor wir sie versenden.
Somit wird die Lieferzeit Ihrer Bestellung durch die bestellte Marke mit der längsten Lieferzeit bestimmt.
(Siehe unten auf dieser Seite.)
Sie können jedoch auch Teillieferungen von uns erhalten.
Hierfür wird ein Aufpreis von € 5,00 zzgl. MwSt. für jedes zusätzliche Packstück berechnet, es sei denn, Sie haben frachtfrei bestellt.
Wenn Sie in den Kommentaren angeben, dass Sie eine Teillieferung wünschen, beachten Sie bitte die Zusatzkosten.
Lieferkosten DPD
| Standard-Transportkosten DeBeNeLux | |||
| Samples/Muster maximal 3 verschiedene Artikel: | € 7,50 | zzgl. MwSt. | |
| Aufträge bis zu einem Betrag von € 175,00 ohne MwSt.: | € 9,00 | zzgl. MwSt. | |
| Aufträge von € 175,00 bis € 350,00 ohne MwSt.: | € 12,50 | zzgl. MwSt. | |
| Bestellungen ab € 350,00 ohne MwSt.: | Frachtfrei | ||
| Express-Sendungen Niederlande | |||
| Aufschlag pro Paket für Lieferungen vor 09.00 Uhr | € 35,00 | zzgl. MwSt. | |
| Aufschlag pro Paket für Lieferungen vor 12.00 Uhr | € 10,00 | zzgl. MwSt. | |
| Aufschlag pro Paket für 100 % Lieferungen vor 18.00 Uhr | € 5,00 | zzgl. MwSt. | |
| Expresssendungen in andere EU-Länder sind leider nicht möglich. | |||
Backorder werden versandkostenfrei versendet.
Wir können Ihren Kunden die Artikel zu 100 % neutral liefern (falls gewünscht mit Ihrem Lieferschein).
Dies ist jedoch im Voraus deutlich und schriftlich per E-Mail oder als Kommentar im Webshop anzugeben.
Wir haben einen 48-Stunden-Service. 95 % der Pakete werden jedoch bereits am nächsten Arbeitstag ausgeliefert.
Lieferfristen
Hier unsere unverbindlichen Lieferfristen:| Marke | Lieferfrist | Wenn bestellt vor | ||
| Payper | 4-5 Arbeitstage | 09:00 Uhr | ||
| James & Nicholson | 4-5 Arbeitstage | 10:00 Uhr | ||
| Myrtle Beach | 4-5 Arbeitstage | 10:00 Uhr | ||
| Glowshirts | 1-2 Arbeitstage | 12:00 Uhr | ||
| Longshirts | 1-2 Arbeitstage | 12:00 Uhr | ||
| Neutral label | 1-2 Arbeitstage | 12:00 Uhr | ||
| Uniwear | 1-2 Arbeitstage | 12:00 Uhr | ||
| B&C | 2-3 Arbeitstage | 13:00 Uhr | ||
| Fruit of the loom | 2-3 Arbeitstage | 13:00 Uhr | ||
| Gildan | 2-3 Arbeitstage | 13:00 Uhr | ||
| K-Up | 2-3 Arbeitstage | 13:00 Uhr | ||
| Kariban | 2-3 Arbeitstage | 13:00 Uhr | ||
| Ki-Mood | 2-3 Arbeitstage | 13:00 Uhr | ||
| Portwest | 3-4 Arbeitstage | 13:00 Uhr | ||
| Proact | 2-3 Arbeitstage | 13:00 Uhr | ||
| Result | 2-3 Arbeitstage | 13:00 Uhr | ||
| Russell collection | 2-3 Arbeitstage | 13:00 Uhr | ||
| Sol's | 2-3 Arbeitstage | 13:00 Uhr |
Die Lieferzeiten sind unverbindlich und abhängig von Feiertagen und dem Zeitpunkt der Bestellung.
Haben Sie eine Deadline? Dann teilen Sie uns diese bitte mit, wir werden dann prüfen, ob wir diese Frist für Sie einhalten können.
Die oben angegeben Lieferfristen finden nur Anwendung, wenn sich die Artikel direkt bei den Marken auf Lager befinden.
Haben Sie eine Deadline? Dann teilen Sie uns diese bitte mit, wir werden dann prüfen, ob wir diese Frist für Sie einhalten können.
Die oben angegeben Lieferfristen finden nur Anwendung, wenn sich die Artikel direkt bei den Marken auf Lager befinden.
+31 40 261 83 00
info@tgh.nl
